Pedido a Beautik: final amargo

miércoles, 26 de septiembre de 2012

Aprovechando los gastos de envío gratis, el jueves pasado hice un pedido a Beautik. Todo lo que cogí era de las ofertas y de la marca Essence. 

Aún estáis a tiempo si os interesa, la promoción es hasta el día 30. 

Vista general del pedido.

Los esmaltes son de izquierda a derecha:
78 Blue Addicted (Colour & Go), 07 Blair (Nail Art Twins - Glitter Topper), 01 Gagalectric (Holografics) y 05 purple magic (Nail Art Freestyle & Tip painter).


Packs de sombras y sombra de izquierda a derecha y de arriba a abajo:
09 denim 4.0 ( Quattro eyeshadow), 10 me and my ice cream ( Quattro eyeshadow), 03 wear it (Colour & Shine eyeshadow) y 03 purple maniac (Smokey eyes set). 


 Como regalo con el pedido, me pusieron este lápiz kajal 2 en 1 en el tono 07.


Y ahora viene la parte mala, que parece que últimamente estoy gafada con las compras:

El miércoles estuve leyendo en el grupo de Esmaltofílicas que habían tenido problemas a la hora de pagar con Paypal, que les descontaban el dinero pero el pedido no se realizaba (no figuraba como tal luego en la web). Les habían respondido diciendo que les devolverían el dinero. Llegó la noche y ingenua de mí, pensando que quizás ya lo habían arreglado, hice un pedido. 

Pagué por Paypal y a la que vuelves a la web, me saltó un error. Dije: ala ya está... comprueba si han descontado el dinero. Si, el dinero estaba descontado pero no figuraba ningún pedido >.<
A través del contacto de la web, mandé un mensaje de aviso sobre lo que me había pasado. Luego vimos que en Paypal habían reembolsado la cantidad (que luego tardó a estar el dinero, pero eso ya es cosa de Paypal). 

Al día siguiente, el jueves 20, me cabreé porque en su página de Facebook me ignoraban. Pregunté si ya funcionaba el pago por paypal, escribió otra chica debajo y a ella la respondieron pero a mí no. Aún espero también que me respondan vía email, no me dijeron nada al respecto del pedido fallido.

A pesar de todo, yo quería mis cosas y no desistí a pesar del mal trato recibido. Volví de nuevo a hacer pedido, pero había una cosa que se había agotado >.< Busqué el reemplazo y adelante. Intenté hacer el pago por tarjeta y me salía error de que el banco no lo había permitido. No sé si es cosa de la web o que mi banco se vuelve loco y banea la tarjeta cuando le da la gana, porque ya nos lo hizo otra vez. Así que la última opción ya era transferencia, a pesar de la comisión, yo quería mi pedido!

Ya parecía todo bien, al fin! Hasta que ayer me llegó el paguete... Yo estaba contenta quitando el embalaje, cojo la factura y leo esto: ref. xxxxx no stock. Abonamos xxx€ en su cuenta. Mi cara fue de ¿Quéeeee? O_o A ver... no sé si es que yo soy muy tiquismiquis, pero todas las veces que pedí por internet y algún artículo por lo que fuera al final, no había stock, me avisaban antes de mandar el paquete por si quería alguna otra cosa o esperar hasta que hubiera. 

No creo que sea la única que a veces, pide algo a una tienda y para aprovechar el pedido coge más cosas. Imaginaros que justamente ese producto que no me han mandado porque no había stock, coincidía con el que deseabas más del pedido. En este caso no ha sido así, pero me ha dado rabia igualmente. Además que se han saltado ellos mismos una norma de su web, ya que el pedido mínimo es de 10€ y ahora mismo el pedido es de 8€. Es que, que mejor situación para decirme: Perdone las molestias, pero por un error no hay stock del producto xxxx. ¿Quiere buscar alguna otra cosa o le mandamos así el paquete?

Es una lástima la verdad, porque las cosas que compré estaban genial de precio, pero con este plan de que parece que les de igual el cliente o lo que le pueda pasar... pues no me mola. Por mi parte, ha sido el primer pedido y el último. 

¿Os ha pasado alguna vez algo así con alguna tienda? ¿Soy demasiado tiquismiquis o realmente se merecen mi cabreo?

P.D: Hace una hora me han mandado un correo avisándome de que el producto no se encuentra en stock, que me enviaron el pedido sin esa referencia y que le de el número de cuenta para hacer el ingreso del dinero correspondiente. Mi respuesta ha sido esta:

Si, ya me llegó el paquete ayer y lo leí en la factura. Hubiera preferido el aviso antes y coger otros dos productos pero bueno...
Siempre es mejor un poco de espera a la hora de que llegue el paquete, pero no llevándote ninguna sorpresa.
Por el problema con Paypal, que fue el primer método de pago que usé, aún espero una respuesta por email y por la página de Facebook.
Lo comento como mejora, ya que no soy la única disgustada con el tema.
Saludos.

12 comentarios :

  1. En el foro donde entro le ha pasado lo del stock a varias chicas. No avisa antes, simplemente no te lo envían y chimpón. No me parece fiable esta web, por tanto, ni me planteé pedir con la promoción.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Pues vaya >.<
      Deberían plantearse cambiar en ese aspecto porque se le irá la gente a otras tiendas online.

      Eliminar
    2. Si se descuidan te mandan el mail cuando ya has acabado los productos, vaya panorama.

      Eliminar
  2. los esmaltes son preciosos! tomamos nota

    nailistas

    ResponderEliminar
  3. jope yo ya he tenido problemas con varias paginas de internet pero simpre me los han solucionado
    bueno las compras estan genial coincidimos en varios productos
    besos

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Suele ser lo normal xD Ahora edité que justo me mandaron un correo... pero anda que vaya horas y formas de decir/hacer las cosas.

      Eliminar
  4. bueno por lo menos ha merecido la pena!las compras son muy chulas!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. si, eso es lo único xD por eso me jode, ya que hubiera quizás hecho otras compras pero en ese plan ¬¬

      Eliminar
  5. Pues si, es un poco un trato meh, no? a mi me daria mucha rabia, aun les compraste, pero yo seguro que me hubiera enfadado y lo hubiera mandado al peo¡¡

    ResponderEliminar

Muchas gracias por pasarte a leer y comentar ^.^

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...